Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Tivorane — Чіткість руху (надалі — «Сайт»). Використовуючи наш Сайт та послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»), а також з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами (надалі — «Користувач» або «ви») та Tivorane — Чіткість руху.

2. Обов'язки користувача та правила користування

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не вчиняти таких дій:

• Публікувати або передавати будь-які незаконні, погрозливі, наклепницькі, образливі або непристойні матеріали.
• Вчиняти дії, які порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або заважають іншим користувачам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншого небажаного контенту.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію під час реєстрації, оформлення замовлення або в комунікації з нами.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено таблицю з категоріями файлів cookie, які ми використовуємо.

4. Політика повернення коштів

Термін повернення

Ви маєте право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процес повернення

1. Подайте запит: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції: Ми надамо вам інструкції щодо повернення товару (якщо застосовно).
3. Відправте товар: Ви несете відповідальність за витрати на доставку товару, що повертається, якщо інше не зазначено.
4. Отримайте кошти: Після отримання та перевірки повернутого товару ми обробимо повернення коштів протягом 5-7 робочих днів на ваш початковий спосіб оплати.

Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Необхідно надати доказ покупки (чек, номер замовлення).

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових товарів (програмне забезпечення, курси) після їх завантаження або активації.
• Товарів, виготовлених на індивідуальне замовлення.
• Послуг, які були надані в повному обсязі за вашою згодою.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Tivorane — Чіткість руху або наших ліцензіарів і захищений законодавством України про інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Tivorane — Чіткість руху не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви приймаєте оновлені Умови.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Назва компанії: Tivorane — Чіткість руху
• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 033 271 41 15
• Адреса: Україна, Луцьк

Дякуємо за те, що обрали нас! Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.